Страница 1 из 1

Как подготовить персонал компании для эффективного внедрения

СообщениеДобавлено: 23 фев 2018, 02:20
OlgaG
Сейчас уже, наверное, не осталось более или менее крупяных компаний, где не используется система менеджмента качества. Если же вы все еще на пороге внедрения СМК, важно знать, что подготовка персонала к данной процедуре – один из ключевых принципов успешного функционирования системы в целом.
Как и внедрение, так и дальнейшая реализация методов СМК строится в первую очередь на профессионализме работников предприятия, это прямо указано и в самом международном стандарте – ИСО 9001. В частности, ISO предписывает, что лица, которые в своей работе имеют отношение к качеству продукции, должны иметь соответствующее образование, квалификацию, навыки и профессиональный опыт.
Для начала руководство компании должно определить необходимость в обучении персонала, затем разработать программу и план такого обучения, обеспечить весь процесс подготовки персонала к процедуре сертификации и оценить полученный результат.
Важным моментом является также вовлечение персонала. Заинтересованные, полностью вовлечённые в качественный производственный процесс кадры принимают непосредственное участие работе всей организации, нацелены на повышение уровня качества товара/услуг, а также на рост прибыли компании.
Мотивационная работа с персоналом приносит компании:
• Творческий, аналитический подход к выполнению сотрудниками своих рабочих функций, поиск ими новых решений;
• Повышение со стороны персонала чувства ответственности за свою работу;
• Стремление работников внести свой вклад в развитие общего дела.
На всех этапах обучения персонала для высокой профессиональной подготовки осуществляется текущий контроль и по его результатам проводятся необходимые коррективы. Специалисты по сертификации рекомендуют вести контроль за уровнем профессиональной подготовки работников непрерывно, чтобы вносить изменения в систему менеджмента качества и своевременно повышать конкурентоспособность компании.
Проконсультироваться по вопросам подготовки и обучения персонала при прохождении процедуры сертификации СМК вы можете в компании ООО «СМК СТАНДАРТ». Эта аккредитованная организация оказывает услуги в сфере сертификации и лицензирования с 2013 года и получила доверие со стороны нескольких тысяч клиентов.
SMK Standart, Демьян Михайлович