Страница 1 из 1

Служба контроля качества - зачем?

СообщениеДобавлено: 26 сен 2012, 16:58
Fergie
В последнее время я остро стала ощущать то, что в очень многие как Интернет, так и оффлайн магазины требуются тайные проверки качества. Очень часто существует грубость и непрофессионализм со стороны обслуживающего персонала, продавцов, и проблема в том, что магазин вроде бы и хороший, и хозяин может душевный человек, но работают там недобросовестные люди. Расскажите, кто уже пользовался такими службами, которые работают как "тайный покупатель" и проверяют ваш бизнес? Какие были результаты?