Добрый день, есть идея организовать проведение анкетирования постоянных клиентов фирмы для того, чтобы узнать каково мнение клиентов о предоставляемых услугах и что бы они желали улучшить. Учитывая эту информацию можно будет принять соответствующие решения, чтобы удержать постоянных клиентов и привлечь новых. Вопрос в том, насколько эффективным может быть сотрудничество в данной области с московским колл-центром.
С уважением, Алена