Форум бизнес-идей: Проведение анкетирования клиентов

Добрый день, есть идея организовать проведение анкетирования постоянных клиентов фирмы для того, чтобы узнать каково мнение клиентов о предоставляемых услугах и что бы они желали улучшить. Учитывая эту информацию можно будет принять соответствующие решения, чтобы удержать постоянных клиентов и привлечь новых. Вопрос в том, насколько эффективным может быть сотрудничество в данной области с московским колл-центром.
С уважением, Алена

Добрый день, в связи с эффективностью поиска новых клиентов при помощи хорошего колл-центра, у меня возник вопрос, может быть лучше прибегнуть к информационному обзвону, позволяющему пригласить как можно больше целевой аудитории на презентацию нового товара и тогда будет проще работать с теми лицами, которые заинтересуются. Может быть кто-то может поделиться своими соображениями на этот счет.
С уважением, Алена.