Форум бизнес-идей: Нужна ли сертификация гостиничных услуг

Если у вас есть свой бизнес и вы хотите предложить услуги


Модератор: Модераторы объявлений

Нужна ли сертификация гостиничных услуг

Сообщение OlgaG » 27 ноя 2017, 12:55

Гостиничный бизнес в современных реалиях характеризует достаточно высокая конкуренция, особенно в крупных городах-миллионщиках и прибрежных курортных местах. Владельцы отелей и хостелов совершенно логично стараются расширить сферу своих услуг, а также улучшить их качество, чтобы оставаться конкурентоспособными, сохранить рентабельность бизнеса.
Одним из способов повысить уровень доверия клиентов является получение гостиницей добровольного сертификата, объективно подтверждающего надлежащий уровень сервиса, безопасность, качество предоставляемых услуг, а также их соответствие всем стандартам, санитарным нормативам и т.д.
Важно отметить, что ранее сертификация гостиничных услуг была обязательной, сейчас же она относится к разряду добровольных процедур. Но наличие сертификата явно повышает конкурентоспособность отеля и выгодно выделяет среди других. Ведь потенциальных посетитель при выборе гостиницы ориентируется именно на рекламу, отзывы бывших клиентов, а также документальное подтверждение уровня сервиса (наличие сертификатов, грамот, наград в данной сфере бизнеса).

Как проводится добровольная сертификация субъектов гостиничного бизнеса
1. Для начала необходимо выбрать аттестованную организацию, которая оказывает сертификационные услуги. Оценку гостиницы (общего номерного фонда, мест общего пользования, а также иные показатели) производит группа экспертов.
2. Заактированные результаты оценки передаются в аттестационную комиссию, которая действует при централизованной службе сертификации. Затем отелю присваивается определённая категория и выдается сертификат соответствия.
Такой документ действует в течение 5 лет, после необходимо будет вновь подтвердить надлежащий уровень сервиса своей компании.
Если Вас заинтересовал данный вид добровольной сертификации, предлагаем обратить свое внимание на компанию «СМК СТАНДАРТ». Фирма занимается предоставлением услуг в сфере сертификации и лицензирования 2013 года, и на текущий момент ее клиентами являются уже 12 000 российских и иностранных организаций. В том числе при поддержке ООО «СМК СТАНДАРТ» получили сертификаты многие успешные субъекты гостиничного бизнеса.


OlgaG
Начинающий
 
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 25 ноя 2017, 01:32

Нужна ли сертификация гостиничных услуг

Сообщение Форум бизнес-идей » 27 ноя 2017, 12:55



Форум бизнес-идей





Вернуться в Услуги

 


  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение


Кто сейчас на конференции

Зарегистрированные пользователи: adianon, Bing [Bot], DSmith, Google [Bot], Google Adsense [Bot], Google Feedfetcher, KomlevaSV, MailRu [Bot], Majestic-12 [Bot], porejorawew81, Willienix, wurevotaret81, Yandex [Bot]



Рейтинг@Mail.ru
Рейтинг@Mail.ru Форум бизнес идей: новые идеи для малого бизнеса, бизнес с нуля