Форум бизнес-идей: Нужна ли CRM система

Подскажите, насколько эффективно внедрение подобных программ? Какой эффект после внедрения? И есть ли смысл всем этим заниматься?

CRM необходима, когда вы начинаете понимать, что просто Excell или Access уже обходиться не можете. Большая база клиентов, за всеми не можете уследить. Масса неактивных, так сказать клиентов. В общем, когда начинает казаться, что управлять трудновато и нужен автопилот. Результат? В случае, если подобрали именно то, что необходимо вам - автоматизация бизнес процессов (меньше ручной работы), легче вести удобная клиентскую базу, отслеживать процессы. Сам я внедрил crm месяцев 8 назад. Выбрал Zoomia (если вам интересно), масса функций, удобно и просто использовать. Автоматически заполняет документы, ведет клиентскую базу. Мне большего и не нужно!

Интересует, в первую очередь, экономический эффект после внедрения срм системы.........может поделится кто-нибудь такой информацией?