Никитос Михайлов » 14 янв 2019, 13:24
CRM необходима, когда вы начинаете понимать, что просто Excell или Access уже обходиться не можете. Большая база клиентов, за всеми не можете уследить. Масса неактивных, так сказать клиентов. В общем, когда начинает казаться, что управлять трудновато и нужен автопилот. Результат? В случае, если подобрали именно то, что необходимо вам - автоматизация бизнес процессов (меньше ручной работы), легче вести удобная клиентскую базу, отслеживать процессы. Сам я внедрил crm месяцев 8 назад. Выбрал Zoomia (если вам интересно), масса функций, удобно и просто использовать. Автоматически заполняет документы, ведет клиентскую базу. Мне большего и не нужно!