Leonella777 » 04 май 2011, 16:13
Десять и еще одна роковых ошибок начинающих предпринимателей
Автор статьи: эксперт по личным инвестициям Константин Иванов
Ошибка десятая. Слепое копирование примеров из Вашей практики
Типичная ситуация, когда Вы работаете в компании, магазине или сфере услуг, и решаете – все, с меня хватит, буду работать на себя. У Вас возникает порыв бросить все, и окунуться в пучину собственного дела, заодно, прихватив с собой базу клиентов и лучших сотрудников, оставить работодателя с носом, и сделать (почти) тоже самое, только по-своему.
Вы уже догадываетесь, чем чревата такая ситуация? Думаете, что с Вами поступят точно так же ваши сотрудники? Нет, конечно… Скорее всего Ваш бизнес, начатый по такому сценарию, даже и не начнется, да и сотрудников не будет, которые могут от Вас уйти, поэтому не переживайте – лучше создайте нечто новое, т.к. копии швейцарских часов никогда не завоют рынок, даже если их не отличить от подделки… Придумайте что-то свое!
Ошибка девятая. Применения принципов из большого и среднего бизнеса на малый и микро
Какие у Вас возникают ассоциации, когда Вы слышите слово «бизнес»? Не знаю, как у Вас, но мне сразу видится большое предприятие, завод с огромными стеллажами оборудования, карта мира с представительствами в каждой стране, или хотя бы в каждом город… Парк машин, много сотрудников, неоновые вывески, реклама по телевизору, департаменты, отделы, упоминания в прессе, - все это атрибуты большого бизнеса.
Вы смогли бы назвать точку по торговле солеными огурцами на автотрассе с один единственным продавцом бизнесом? Скорее нет. Но все, правда в том, что бы торговать солеными огурцами нужно немногое: пакетик семян, одна грядка, регулярная поливка и пачка соли. Ни офис, ни бухгалтер, ни сотрудники, ни реклама, ни транспорт не требуется – даже и банка стеклянная не нужна, не говоря уже о банковском счете. Все это, конечно, две крайности, между которыми Вам нужно найти ту точку, где находитесь Вы: от бабушки, продающей один товар до мегакорпорации.
Ошибка восьмая. Сильная озабоченность налоговыми, бухгалтерией, регистрацией фирмы и прочими юр. вопросам
Я бы на вашем месте больше думал о хорошей бизнес идее, поиске клиентов и получения прибыли, но большинство людей, и я не исключение, продолжают совершать одну и ту же ошибку – сначала «готовятся» к бизнесу, потом его «начинают» (и через некоторое время благополучно «заканчивают»). Сначала мы со всем разберемся (читай, станем, в одном лице юристом, главным бухгалтером, специалистом по налогам), сэкономим деньги и не будем нанимать специалистов, и пусть наш бизнес стартует на пол года позже, зато мы будем «гуру» бухгалтерии и по налогам.
Все эти вопросы достаточно важны, и налоги нужно платить, бухгалтерию нужно вести, и фирму нужно регистрировать. Вопрос лишь в том: когда это лучше делать, и кто этим займется и будет исполнителем. Интересно, зачем люди по 5 лет учатся в налоговым академиях и проходят курсы бухгалтеров, а потом работают в компаниях годами, нарабатывая опыт? Поэтому усвойте простое правило – на каждую работу есть специалисты, они все сделают лучше, чем Вы, и Вы к ним сможете обратиться, когда настанет реальная (а не потому что у всех есть ООО) необходимость это сделать.
Ошибка седьмая. Вы думаете, что сотрудники разовьют Ваш бизнес, Вам лишь нужно найти нужных людей
Начнем с того, что хорошие сотрудники работают в хороших компаниях, а хорошие компании не вчера на свет появились, некоторые существуют не десятки, а сотни лет, и даже если Вы предложите более высокую зарплату, это не является единственным мотиватором, т.к. Вы сами прекрасно понимаете, что это зарплата может оказаться первой и последней, если бизнес пойдет не так… Наемные сотрудники тоже не идиоты, и просчитывают свои риски при устройстве на работу, и стабильность и надежность компании порой важнее более высоких доходов.
И даже если у Вас есть люди, хорошие, умные, грамотные специалисты и профессионалы своего дела, но в Вашем бизнесе нет системы работы, нет ключевых показателей, не установлены стандарты и не прописаны бизнес-процессы, а главное, еще ничего толком не работает, не приносит прибыль и непонятно, где искать клиентов, то увы, но ваши супер-специалисты просто останутся без работы. Даже если вы снимите звезду продаж с рабосклона, но не скажете ей, куда бежать и что глаголить, на этом все и закончится. Поэтому сначала делайте все сами.
Ошибка шестая. Неверный выбор ниши или полное игнорирование понятия целевой аудитории
Начнем определений, так как многие под словом «ниша» подразумевают что угодно, только не то, что есть на самом деле. Ниша, - это не «что» продавать», а ниша – это «кому» продавать, поэтому ее еще называют вашей целевой аудиторией (ЦА). Сейчас взял на консалтинг один проект, в котором в брошюре указано, что организуются мероприятия для школьников, и хотя ЦА – взрослые люди, вполне понятно, почему они не доходят – я (например, предприниматель) не хотел бы находиться в одном пространстве со школьниками (и даже не студентами).
Вот понятие «бизнес» довольное обширное: есть малый, средний, большой, огромный, интернациональный и даже микро-бизнес. Есть отличия бизнеса от предпринимательства, есть разница между инвестициями в бизнес (покупка/партнерство), причем тоже в разных масштабах и частными консультациями психолога, финансиста, юриста или продвижения собственных обучающих программ. Предприниматели есть опытные, а есть чайники, есть кто только начинает, есть кто уже начал, из последних, те, кто первый, второй, третий, пятый, десятый год в бизнесе… Я для себя определил ЦА как начинающих предпринимателей, которые хотят открыть или уже открывают свой бизнес впервые и хотят перейти от наемной работы к собственному делу и запуститься до выхода на стабильную прибыль. А где ваша ниша?
Ошибка пятая. Поиск внешнего финансирования и возможности предоставления займа на бизнес
Почти каждый начинающий предприниматель озадачен вопросом, где взять деньги… Иногда он формулируется таким образом: в каком банке дают кредиты бедным, которая хотят стать богатыми, открыв свой бизнес? Более продвинутые предприниматели ищут инвесторов. Если Вам не удается взять кредит, или инвестор не хочет вкладываться в Ваш бизнес, - срочно возрадуйтесь. Значит, ваша бизнес-идея не достаточно проработана, несет в себе высокие риски, и, возможно, лучше не тратиться свое время, деньги и силы на ее реализацию, чтобы потом прогореть, и направить свою энергию в другое русло.
Во-первых, есть бизнесы без стартового капитала. Во-вторых, есть всегда возможность начать с малого, или микро бизнеса. Если не можете построить фабрику по выращиванию огурцов, начните с грядки. Если нет денег и на шесть соток, возьмите в аренду огород. Если нет денег на аренду, пойдите на рынок, купите готовы огурцы, засолите, и через 2 дня, приходите на тот же рынок, встаньте рядом с тем, кто продает свежие огурцы, ваши будут соленые, и поэтому дороже. Кредиты хорошо брать, когда Вы четко знаете, что все риски просчитаны. Обычно инвестируют в новые бизнес большие предприятия, и даже привлекают заемные деньги, но у них ведь есть опыт, и все равно, они принимают на себя риски. А у Вас есть этот опыт? Скорее нет, а вот самоуверенность никому не нужна, поэтому начните с малого. Когда разовьетесь, и потребуется расширение, подумаете о внешних инвестициях.
Ошибка четвертая. Использование большого кол-ва внешних услуг и подрядчиков на начальном этапе
Пока вы начинаете, остро стоит вопрос экономии ресурсов. Потому что Вам в любом случае нужно сначала что-то вложить (обычно свои деньги), и только через некоторое время (никто не знает, какое именно) Ваш бизнес начнет приносить (или уносить) прибыль в Ваш (из Вашего) кармана. И если перспективы не ясны, то зачем вкладываться в то, что может пойти не так, или по-другому? Если Вы сами умеете делать многие вещи (и умеете это делать быстро, бесплатно, и лучше других), то положение директора фирмы не освобождает Вас от обязанности подметать полы в офисе, как бы дико это не звучало.
На начальном этапе не надо нанимать штатного бухгалтера, на надо покупать ему компьютер, не надо вообще пользоваться услугами бухгалтеров, даже сторонних, Вам не нужна ни уборщица, клиринговая компания, ни дизайн-студии и их предложениями сделать крутой сайт, ни услуги по его раскрутке, ни рекламные агентства, ни уж тем более реклама на телевидение, в глянцевых журналах, Вам не нужны стенды на выставках, не нужен секретарь, и в большинстве случае не нужен офис, вместе со всеми атрибутами от кресла директора до конференцсвязи с партнерами. Подрядчиков нужно/можно подключать только в том случае, когда Вы сами перестали справляться с нагрузкой, и Вам нужны помощники. Или если Вы ничего не смыслите в налоговом кодексе, сходите за консультацией к другу юристу, но ни в коем случае не берите его на постоянную работу! Сначала все делаете сами… даже если Вы теперь директор.
Ошибка третья. Неумение делегировать и привлекать людей по решение конкретных задач
Сейчас Вы почувствуете, что дурят нашего брата, но обратная сторона медали заключается в том, что если Вы управляете бизнесом, то Вы не должны делать рутинные операции. Это прямо противоположно предыдущей ошибке, но есть отличия: если Вы отвезли Вашему клиенту 5 раз документы (счет / договор / накладные / акты / сертификаты) или пять раз сходили в налоговую, чтобы сдать один и те же бумаги, то значит Вы потеряли пять новых клиентов. Поэтому рутинные операции делегируйте, вопрос только как это лучше делать – если загрузка небольшая, отдайте дела родственникам, если больше – найдите студента или пенсионера на разовые задания, потом возьмите человека, который будет совмещать вашу работу с чем-то еще (другая работа, учеба), и если он уже не справляется – можете взять человека на полную занятость, его же, или найти нового.
Аналогично, если Вы все время проводите у клиентов, а Вам нужно развивать бизнес, возьмите менеджера по продажам. Если вы понимаете, что Вы все время уделяете этим менеджерам, возьмите, руководителя отдела продаж. Если и он Вам надоел, возьмите исполнительного директора. Многие опытные предприниматели начинают этот процесс с конца: сразу берут директора, и тем самым снимают с себя все рутинные задачи. Но Вы уже опытный? Если нет, то Вам так делать противопоказано. Поэтому делегируйте рутинные задачи постепенно.
Ошибка вторая. Крайняя необходимость начать бизнес с кем-то, поиск партнеров и использование друзей
Вдвоем конечно оно проще, но это миф, так как потом становится настолько сложно, что возникает сначала чувство сожаление, нафига Вы связались с этими людьми, а потом необходимость рвать отношения, что на разных этапах развития бизнеса не всегда простая задача. Тема партнерства, наверное, настолько же тонка как и отношения между мужчинами и женщинами, поэтому в бизнесе, партнерами не рождаются, партнерами становятся. Если у Вас есть человек, который движим той же идеей, и Вы мыслите одинаково, но начинайте вместе, если есть малейшая доля сомнения, или таких людей просто нет, то и зачем Вам это партнерство? Начинайте один…
Мне в свое время было гораздо проще начать деятельность с другими людьми, но одно дело, когда они вам помогают, а другое дело, кто главный, кто хозяин, и кто владелец… Хуже, если Вы еще эти вопросы закрепляете на бумаге, тогда у людей уже возникают письменные договоренности, юридически оформленные, и возможность предъявлять претензии другой стороне: начиная, от того, что она работает не так, как изначально договаривались, заканчивая тем, почему она вообще не работает… Хотите начать бизнес партнерами и они есть, начинайте. Он есть, но думают по-другому, найдите общие точки, разделите бизнеса, и будьте бизнес-партнерами, но не партнерами в одном бизнесе. Нет партнеров, и нечего их искать – потом сами появятся, когда придет время.
Ошибка первая. Надежда на лучшее будущее и вложения в бизнес всех денег, до последней копейки
Не знаю, откуда это пошло, но существует несколько стереотипов: все деньги в бизнес; если все не вложить – денег будет недостаточно, он закроется; бизнес нужно постоянно кормить; бизнес нужно раскрутить; сначала нужно вложить в раскрутку, и только потом пожинать плоды и так далее… Обычно кто так думает, так вечно и работает на бизнес и вечно его раскручивает… Это очень сильные стереотипы, и даже мне с ними порой сложно совладать, хотя я уже не первый год занимаюсь бизнесом.
Но мне помогает финансовая грамотность: прежде чем вкладывать деньги в бизнес, Вам бы хорошо оценить, выдержит ли это Ваш семейный бюджет. А когда Вы инвестируете, то инвестиции в бизнес – это самые рисовые инвестиции, и если Вы, например, следуете принципу портфельных инвестиций (ради получения большей доходности и снижения рисков), то в бизнес вообще не стоит вкладывать большую часть ваших сбережений. Меня умиляют люди, которые говорят – у меня есть десять, пятнадцать, двадцать тысяч долларов, я знаю бизнес на эти деньги, и собираюсь его открыть…
Уважаемые предприниматели, если у Вас есть двадцать тысяч долларов, вложите для начала две тысячи в какое-нибудь небольшое предприятие и посмотрите, что выйдет. Если выйдет ноль, считайте, что я Вас предостерег от потери оставшихся 18’000 USD. Успех бизнеса не зависит от размера инвестиций, а лишь от ваших навыков. А с нулем или минусом, вам потом сложнее будет снова начинать все с сначала, и уже без денег.
И наконец-то самая главная ошибка – это страх в принципе начать свой бизнес и боязнь сделать первый шаг
Пожалуй, это самая основная ошибка всех начинающих предпринимателей, которую совершает большая половина людей. Вы ждете пока накопите капитал, когда найдется бизнес идея, еще ждете, пока найдете партнеров, пока Вы получите образование, пока поработаете еще, и вот-вот станете умнее, пока вырастут Ваши дети, Вы собираетесь открыть свой бизнес, вы собираетесь уже месяц, год, два, да уже последние пять лет Вы только и думали о том, чтобы открыть свой бизнес…
Но пока Вам мешает Ваша работе, дети, у Вас жена, семья, всех надо обеспечивать, или у Вас кредит, или вот вы снова отдохнули заграницей, и потратили все деньги, и еще тысяча других оправданий, причин что бы не начинать свой бизнес. А если Вы его не начинаете сейчас, то когда? Быть может в следующем году, или когда будет сезон? Вот-вот, с понедельника Вы начнете новую жизнь? Нет, все это НЕ работает. Если Вы твердо решили начать свой бизнес, то надо прямо сейчас пойти и сделать то, что кажется Вам логичным, разумным, или безумным. Начиная от звонка тому, кто уже начал, и у него получилось, заканчивая заявлением на увольнение с ненавистной работы. Не надо делать необдуманных решений, но и тормозить тоже не надо. Не надо завтра бежать регистрировать фирму (возможно, у налоговой выходной), но не надо постоянно ожидать, что что-то изменится. Сделайте первый шаг, потому что лучшее время начинать свой собственный бизнес – это сейчас, и точка.